Kvalitetsforbedring viktigste lederutfordring 

I arbeidet med en ny Nasjonal lederplattform for helseforetakene er det nå gjennomført dialogkonferanser i alle de regionale helseforetakene og i flere foretak. Rundt 300 ledere har deltatt. Det er også gjennomført en Quest-Back undersøkelse med svar fra  nesten 350 ledere i foretak over hele landet.

Administrerende direktør Bente Mikkelsen i Helse Sør-Øst RHF presenterte på NSHs lederkonferanse torsdag noen foreløpige resultater fra Nasjonal lederplattform med god respons fra salen.

De foreløpige resultatene taler sitt tydelige språk:

• 93 prosent mener det å levere tjenester av høy kvalitet er sentralt i utfordringsbildet for ledere. 78 % opplever at eget foretak evner å levere tjenester av høy kvalitet.

• 84 prosent mener det å dokumentere kvalitet i tjenestene er sentralt i utfordringsbilde for ledere, men bare 40 prosent opplever at eget foretak evner å dokumentere tjenester av høy kvalitet.

• Førstelinjeledere blir i liten grad rustet for lederoppgaven med skolering og lederstøtte.

• Ledere på alle nivåer svarer gjennomgående lavt på om de har tilgang til, og kompetanse og opplæring i systemer og metoder for å skape og dokumentere kvalitet, analysere styringsdata, drive resultatoppfølging og prosessforbedring. Scorene er gjennomgående lavest for førstelinjeledere.

-Arbeidet så langt peker ut noen helt sentrale lederutfordringer som det bør gripes fatt i, sier prosjektleder for Nasjonal lederplattform, Anita Schumacher. Og hun legger til:

 -Ledere ser kvalitetsforbedring som den viktigste oppgaven. Da må de gis kompetanse og verktøy som sikrer dokumenterbar kvalitet. Det er også tydelig at det må bli mer fokus på 1. linjeledere og evnen til å gjennomføre endringer må styrkes.

Prosjektgruppen for Nasjonal lederplattform jobber nå videre med resultatene kartleggingene blant ledere har gitt. Gruppen skal levere sin sluttrapport til Helse og omsorgsdepartementet før sommeren. Men før det skal det arrangeres en nasjonal konferanse om lederplattformen i Oslo 27. februar.

-Vi håper at vi i fellesskap med deltagerne kan utdype og konkretisere lederutfordringene i helseforetak, sier Schumacher.