Brukererfaringer på tvers

I midten av februar var medlem i Brukerutvalget i Helse Sør-Øst RHF, Helga Skaaden, på erfaringsutveksling i MS-foreningen i Asker og Bærum.

- Jeg synes det er fint at medlemmer i Brukerutvalget i Helse Sør-Øst RHF påtar seg slike "oppdrag" og jeg håper at flere organisasjoner inviterer brukerutvalget. Vi har også blitt invitert til andre brukerutvalg i helseforetakene og dette har også vært nyttig og engasjerende - for alle, sier leder i Brukerutvalget Alf Magne Bårdslett.

- Som regionalt brukerutvalg er vi helt avhengig av dialogen med de andre brukerutvalgene og organisasjonene.

Helga Skaaden var invitert til MS-foreningen for å forteller om hovedstadsprosessen, sett fra brukersynspunkt. - Tilbakemeldingene etter møte var positive. Blant annet ble det kommentert at Helga Skaaden hadde god kunnskap og oversikt. Å dele informasjon og erfaringer rundt så komplekse prosesser øker forståelsen for både grunnlaget og vedtakene som er gjort, sier Alf Magne Bårdslett. 

- Det vil i framtidens helsevesen være et stort behov for erfaringene fra alle de dyktige brukerrepresentantene. Samhandlingen mellom såvel organisasjonene som de ulike etatene innen helse vil etter mitt syn være avgjørende for å få til bedre kvalitet i pasientbehandlingen, sier Bårdslett.

- Jeg vet at brukerrepresentantene har verdifulle bidrag, men vi er gjensidig avhengig av hverandre for å få satt denne i system. Brukerorganisasjoner og Brukerutvalg må vise at vi nå er sterkere rustet til å ta en mer aktiv rolle i de ulike prosessene, hvor vår kompetanse blir en avgjørende faktor, sier Bårdslett.

Brukerkompetanse og opplæring
Helse Sør-Øst RHF og helseforetakene har brukerutvalg og representanter fra brukere med i ulike prosjekter og prosesser. Men, er vi sikre på at brukerkompetansen brukes riktig og hvordan kan vi gjøre oss bruk av kompetansen på en bedre måte? Dette er spørsmål både Brukerutvalget i RHFet og Helse Sør-Øst RHF spør i den årlige brukerkonferansen som arrangeres til uken. - Vi inviterer representanter fra brukerorganisasjoner til en samling fra lunsj til lunsj denne gang, forteller Bårdslett. - Målet er å få fram mer om hvordan brukerkomeptansen kan utvikles. Bør det drives mer brukeropplæring, utvikles veiledere og kurs? - eller har vi andre eksempler for å bli enda bedre, spør Bårdslett.

Om lag 60 deltakere vil være tilsted på brukerkonferansen. - Vi håper det vil komme gode og konkrete forslag til forbedringer. Det skal vi ta med oss i kommende prosesser, avslutter Bårdslett.

Mer informasjon
Oppsummering etter konferansen blir lagt ut på våre nettsider, se www.helse-sorost.no/brukerutvalget Her finner du også mer informasjon knytte til brukremedvirkning.