Likeverdig og integrerende helsetjeneste for minoritetsbefolkningen i hovedstadsområdet - et samhandlingsprosjekt

Det var med bakgrunn i styrevedtak fra omstillingsprogrammet/hovedstadsprosessen i 2008 samarbeidet om likeverd kom i gang. Oslo universitetssykehus leder en samarbeidsgruppe, og skal koordinere og drive frem det videre arbeidet med satsningen på likeverdige helsetjenester for minoriteter i hovedstadsområdet, på tvers av institusjonsgrenser og behandlingsnivåer.

Øvrige deltakere i samarbeidsgruppen er Akershus universitetssykehus HF, Lovisenberg Diakonale sykehus og Diakonhjemmet sykehus. Oslo kommune sentralt er med og også bydelene er representert. I tillegg deltar Vestre Viken HF.

Mange innvandrere i regionen
Per 2009 bor det 486 000 innvandrere i Norge samt 86 000 personer født i Norge med innvandrerforeldre. Dette utgjør totalt 10,6 % av den samlede befolkningen.
 - Av disse bor 70 % i Helse Sør-Øst sitt opptaksområde. Innvandrertettheten varierer sterkt, men det er en betydelig konsentrasjon i sykehusområdene Oslo, Akershus og Vestre Viken (rundt Drammen hovedsakelig), forteller dir. for kvalitet og tjenesteutvikling Elisabeth Arntzen.

Behov for konkrete tiltak
- Statistikk og fakta, samt erfaringer fra prosjekt Likeverdige helsetjenester i Helse Sør-Øst i 2009 viste at det er behov for tiltak rettet mot innvandrergruppen spesielt. Dette prosjektet er derfor viktig i det videre arbeidet med å øke kunnskapen og forståelsen for et område som til nå har vært for lite ivaretatt, sier Arntzen (bilde).

I samhandlingsprosjektet mellom bydelene og sykehusene skal det settes i gang en rekke tiltak innenfor blant annet strategi og forankring, tolketjenester og kommunikasjon, brukermedvirkning og samhandling, rekruttering og kompetanseutvikling.

Prosjektet bygger på erfaringer
- Blant annet hadde tidligere Ullevål universitetssykehus en rekke satsinger for å  gi et stadig bedre tilbud til pasienter med minoritetsbakgrunn og for å styrke rekrutteringen av flerkulturelle medarbeidere til lederstillinger, forteller Tove Strand. Hun leder samarbeidsprosjektet (bilde).

- Tidligere Ullevål universitetssykehus har også hatt ledelsen av et statlig finansiert pilotprosjekt som også gir verdifulle erfaringer som kan brukes i denne fellessatsingen mellom Oslo kommune og det regionale helseforetaket, sier Strand.

- Vi har som ambisjon at tiltakene som settes i gang skal ha overføringsverdi også til andre helseinstitusjoner i hele Norge, legger Arntzen til. - Et eksempel er arbeidet med utdanning av kulturveiledere.

Nettverk av veiledere
Høsten 2009 startet Oslo universitetssykehus et pilotprosjekt med videreutdanning i "Veiledning i flerkulturelt helsearbeid" i samarbeid med Høgskolen i Oslo. Dette er et tilbud til ansatte ved sykehuset, for å fremme kultursensitivitet og kulturforståelse samtidig som den ansatte trenes i å reflektere over egen rolle som profesjonsutøver i møte med mennesker med en annen kulturell bakgrunn.

- Basert på erfaringene fra dette pilotprosjektet vil samarbeidsgruppen - i samarbeid med Høgskolen i Oslo, ta opp et nytt kull med 35 studenter  høsten 2010 - da med studenter fra alle samarbeidsinstitusjonene, forteller Arntzen.

Etter endt utdanning, vil de ansatte inngå i et nettverk av veiledere i flerkulturelt helsearbeid. Deres oppgaver er å drive kunnskapsformidling og holdningsskapende arbeid på arbeidsplassen, i tillegg til å være tilgjengelig for spørsmål relatert til flerkulturelle møter mellom helsearbeidere og pasienter og pårørende.

Nærmere info om opptakskrav og frister finnes på hjemmesidene til de samarbeidende institusjonene.

Se også:

www.oslo-universitetssykehus.no

www.ahus.no (Akershus universitetssykehus)

www.vestreviken.no (Vestre Viken HF)

www.lds.no (Lovisernberg Diakonale sykehus)

www.diakonsyk.no (Diakonhjemmet sykehus)

www.helse-sorost.no/likeverdigehelsetjenester