Prosessplattform og digital hjemmeoppfølging

Helsevesenet står overfor store kapasitetsutfordringer i årene som kommer. Utfordringene er knyttet til at antall pasienter forventes å øke kraftig, både fordi behandlingsmulighetene øker og fordi befolkningen blir eldre. Norge er allerede det OECD-landet som har høyest andel av yrkesaktiv befolkning ansatt i helse- og sosialsektoren, men den forventede økningen i behov kan ikke dekkes av økt bemanning alene. 

Vårt mål er derfor å støtte opp om raskere utvikling av helsetjenesten med digitale løsninger som gjør det mulig å få på plass IT-endringer der helsepersonell i større grad bestemmer endringshastighet og brukeropplevelse fra et pasientsikkerhetsperspektiv. 
Med en slik digital verktøykasse gjør vi det mulig å utvikle tjenestene nært der de skal leveres. 
Sammenstillingen av løsningene kalles en prosessplattform, og etableringen av denne vurderes som en helt sentral brikke for å få gjennomført fremtidige endringstiltak i Helse Sør-Øst med den endringshastigheten regionen har behov for. 

Prosjektet gjennomføres i to faser: 
Fase 1: Anskaffe en prosessplattform. Kontrakt mellom Capgemini Norge AS og Sykehuspartner HF ble inngått i april 2023, og systemleverandør er Pegasystems Inc.

Fase 2: Det er planlagt at prosessplattformen skal gjøres tilgjengelig av prosjektet og valgt leverandør, og brukes til å utvikle prosesser og applikasjoner for digital hjemmeoppfølging (DHO) av KOLS-pasienter. 
Det er Sykehuset Vestfold HF, Vestre Viken HF som med støtte fra Sykehuspartner HF sammen står for utprøving av brukernær tjenesteutvikling og sammen med leverandøren beskrive erfaringene med dette. Det er forventet at begrenset utprøving vil gi erfaringer både innen strategiarbeid, teknologi, organisasjonsutvikling, arbeidsmetodikk, kompetanse og kultur.

I tillegg til å kunne levere DHO-tjenester som ivaretar pasientens behov, vil tilnærmingen blant annet gi til stordriftsfordeler, bedre ressursutnyttelsen, redusere uønsket variasjon og øke endringsevnen ved sykehusene og i regionen samlet sett, også på andre virksomhetsområder enn digital hjemmeoppfølging. 

Prosjektet startet i oktober 2020 og forventet avslutning er i januar 2024.