Hei, du må oppdatere nettleseren din for å kunne besøke oss.
Diagram

Om betingelsene

Logistikkbetingelsene og elektronisk samhandling er en del av avtalen mellom kunden og leverandøren. Du finner oppdaterte betingelser her på nettsiden.

Logistikkbetingelsene er et sett med krav og informasjon som skal regulere samhandling omkring vare-, informasjons- og betalingsflyt mellom leverandørene og aktørene i spesialisthelsetjenesten. Aktørene er: Helse Sør-Øst RHF, Helse Vest RHF, Helse Midt-Norge RHF og Helse Nord RHF med underliggende helseforetak. Disse vil videre bli omtalt som helseregionene.

Logistikkbetingelsene er gjeldende for nasjonale-, flerregionale og regionale avtaler. De gjelder også for lokale avtaler der det blir henvist til logistikkbetingelsene.

I tillegg skal leverandøren ha signert en elektronisk samhandlingsavtale - med eventuelle vedlegg knyttet til levering av masterdata og varekatalog - med hver helseregion. 

Til sammen vil den til enhver tid gjeldende versjon av Elektronisk samhandlingsavtale» og versjon av «logistikkbetingelsene» være gjeldende mellom kunden og leverandøren. 

Logistikkbetingelsene vil ha planlagte revisjoner for å sikre at disse til enhver tid er oppdaterte. Vesentlige endringer i Logistikkbetingelsene, som vil påvirke leverandørene og leveranser til helseregionene, vil bli varslet leverandørene og deres bransjeorganisasjoner med minst tolv uker. Det gis mulighet til å komme med skriftlige tilbakemeldinger før disse trer i kraft.

Dersom det er behov for å gjøre noen mindre korrigeringer og forbedringer, vil leverandøren informeres skriftlig om dette fire uker før dette trer i kraft. Nye betingelser erstatter eksisterende logistikkbetingelser fra denne dato.  

Logistikkbetingelsene består av vedlegg som vist under. I tillegg er det utarbeidet maler og skjemaer som skal understøtte samhandlingen mellom partene i markedsdialogen, ved avtaleimplementering og i ordinær drift. Malene vil ligge på helseregionenes nettsider, og vil kunne oppdateres fortløpende for å forbedre samhandlingen.  Leverandøren involveres i utformingen når dette er aktuelt.  

Logistikkbetingelser
Vedlegg Benevnelse Formål/beskrivelse
Vedlegg 1 Sortiment, kartlegging og konsept Gir informasjon om krav til sortiment og ledetider samt informasjon om konsept knyttet til avdelings-pakkelogistikk til sykehusene
Vedlegg 2  Krav til den fysiske leveransen Viser de fysiske kravene til leveransen, dokumentasjon, merking, emballering, holdbarhet, etc.
Vedlegg 3 Krav til implementering av avtale og artikler Viser hvilke krav som gjelder for implementering av avtaler ved helseforetak og regionale forsyningssentre
Vedlegg 4 Rutiner ved ordre, mottak og avviksbehandling Viser krav til mottak av ordre, varemottak og avvikshåndtering for leveranser til helseforetak og regionale forsyningssenter.
Vedlegg 5 Måling og merkostnader Viser krav, målinger knyttet til forsinkelse og avvik

Elektronisk samhandlingsavtale er gjeldende pr helseregion. Her kommer det frem krav til elektronisk samhandling med eventuelle vedlegg om krav til levering av masterdata og varekatalog pr helseregion.

Informasjon om regional forsyning (forsyningssenter) og direkte forsyning (helseforetak)

De ulike aktørene i spesialisthelsetjenesten kjøper varer fra leverandørene gjennom to ulike strømmer, enten ved direkte ordre fra hvert sykehus (HF) eller via et regionalt forsyningssenter (FS). Artikler vil som hovedregel gjøres tilgjengelig i de regionale innkjøps- og logistikksystemene (kalt ERP-systemer) til regionene.

Unntaket er vareområder som ikke egner seg for bestilling gjennom ERP-løsningen, der det vil benyttes spesialsystemer eller andre forsystemer. 

De regionale forsyningssenterne fungerer som sentrallager for sykehusene i regionen og avroper på avtalesortiment bestemt  av helseregionene. Det regionale konseptet innebærer å levere avdelingspakkelogistikk (kalt APL-leveranser) fra regionalt forsyningssenter til HFenes forsyningslagre. Varer sampakkes og leveres som ferdigpakkede leveranser til sykehusene som ikke har egne sentrallager eller som større forsendelser til sykehus med lokale sentrallagre. Se figur 1.

Sist oppdatert 30.01.2026