Vi anbefaler at du alltid bruker siste versjon av nettleseren din.

Færre pasienter uteblir fra sykehustimen

Pasientene ved sykehusene i Helse Sør-Øst har blitt mye flinkere til å møte til avtalt time. Det gjør at sykehusene får behandlet langt flere pasienter.

Publisert 08.07.2026
Sist oppdatert 09.07.2026
Tre helsesekretærer ved Sykehuset Telemark smiler

Foto: Sykehuset Telemark HF

Ved Sykehuset Telemark blir pasientene møtt av blant andre medisinstudent Mille Riis Paulsen og sekretærene Randi Esse og Gry Nordskog.

Første halvår i år var det 3,1 prosent av pasientene som ikke møtte til timen sin. Det er den laveste ikke-møtt-andelen som er registrert.  

Sammenlignet med første halvår 2024 er det om lag 10 000 færre pasienter som har uteblitt fra timen sin ved sykehusene i Helse Sør-Øst.

– Dette er svært gode nyheter. Når flere møter til avtalt time, får flere pasienter behandling, ventetidene går ned, og ressursene på sykehusene blir brukt bedre, sier administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF, Terje Rootwelt.

Ikke-møtt-andelen har falt jevnt de siste årene, og selv om forbedringen kan virke liten, representerer andelen mange pasienter.
– Når 10 000 flere pasienter møter til timen sin, betyr det 10 000 flere konsultasjoner som kan gjennomføres. Det er et viktig bidrag i arbeidet med å redusere ventetider, sier Rootwelt.

Rootwelt mener utviklingen skyldes både at pasientene er mer bevisste på å møte til avtalt time, og at sykehusene har jobbet systematisk med tiltak for å få pasientene til å stille opp.

– Pasientene fortjener ros for at de møter opp eller gir beskjed når timen ikke passer. Samtidig har sykehusene tatt i bruk digitale innkallinger, påminnelser og andre tiltak som gjør det enklere å holde oversikt over avtalene sine, sier Rootwelt.

Det er fortsatt geografiske forskjeller i oppmøte, og Rootwelt oppfordrer pasientene til å melde fra hvis de ikke kan benytte den tildelte timen.
– Vi vet at det ikke alltid passer med en oppsatt time. Hvis pasientene sier fra i god tid, kan sykehuset tilby timen til en annen pasient som venter på hjelp, sier Rootwelt.

Han oppfordrer også de sykehusene med høyest ikke-møtt-andel til å lære av de sykehusene som har best oppmøte

To helsesekretærer ved Sykehuset Telemark smiler.

Foto: Sykehuset Telemark HF

Pasientene i Telemark er blant de flinkeste til å møte til avtalte time. Det synes helsesekretærene June Prestholt Skaraas og Gry Myhra Olsen er flott.

Fakta og gebyr -

  • Dersom du ikke kommer til timen du har fått, og du ikke har gitt beskjed senest 24 timer i forveien, må du betale et gebyr på 1993 kroner. Denne betalingen teller ikke med i opptjeningen til frikort for helsetjenester.

  • Gjelder det poliklinisk helsehjelp innen psykiatri eller rusbehandling, skal det ikke kreves høyere gebyr enn 443 kroner.

  • Behandlingsstedet kan ikke kreve gebyret dersom du ikke møter til avtalt video- eller telefonkonsultasjon.

  • Husk å gi beskjed i god tid dersom du ikke kan komme på timen.

    Se også
    Egenandeler og pasientbetaling på sykehus og poliklinikk