Har blitt flinkere til å møte opp på sykehuset
Pasientene møter oftere opp til avtalt time ved sykehusene i Helse Sør-Øst. I høst er det 3,6 prosent som ikke har møtt. Det er det laveste på flere år.
– Takk til alle som møter opp eller sier fra om at timen ikke passer. Da kan sykehuset gi timen til noen andre, og helsepersonell slipper å vente. Det gir bedre bruk av ressurser og kortere ventetid for alle, sier Terje Rootwelt, administrerende direktør i Helse Sør-Øst RHF.
Flere møter opp
Andelen som ikke møter til timen, har gått betydelig ned. I 2021 uteble 4,6 prosent av pasientene i tredje kvartal, mens tilsvarende tall for samme periode i år var 3,6 prosent.
Selv om tallene peker i riktig retning, mener Rootwelt at det fortsatt er for mange som ikke kommer eller gir beskjed om at timen ikke passer. Så langt i år var det mer enn 155 000 pasienter som uteble fra sin time på sykehuset.
Sykehusene i Helse Sør-Øst har flere enn fem millioner konsultasjoner hvert år. Hvis andelen som ikke møter blir redusert med 0,3 prosentpoeng, utgjør det hele 15 000 pasienter i året.
Bør se på tiltak
– Når pasienter uteblir, kunne tiden vært brukt på andre som trenger hjelp, sier Rootwelt.
Det er pasienter i psykisk helsevern og rusbehandling som oftest ikke møter til avtalt time.
– Dette har vi vært klar over, og vi bør se på tiltak for at flere pasienter med psykiske utfordringer møter til oppsatt time, sier Rootwelt.
Han oppfordrer alle til å møte opp til avtalt tid, eller si ifra hvis det ikke passer.
Pasienter som får digitale innkallingsbrev, kan avlyse eller be om å endre avtalen på helsenorge.no eller kontakte sykehuset. Timen må avlyses senest 24 timer før oppsatt tid for å unngå gebyr, men jo tidligere man sier ifra, jo bedre.