Oppgavedeling gir bedre arbeidsmiljø
For et halvannet år siden fikk pasientportørene og forsyningsoperatørene ved Akershus universitetssykehus helt nye oppgaver. Målet var å avlaste sykepleierne og frigi mer tid til pasientnært arbeid.
1 2022 sto infeksjonsmedisinsk avdeling ved Akershus universitetssykehus (Ahus) overfor store utfordringer. Mange ansatte hadde sagt opp jobben på grunn av høy arbeidsbelastning. Avdelingen manglet en tredjedel av sykepleierårsverkene.
Oppgavedeling ble løsningen, og det har gitt svært gode resultater.
I dag viser medarbeiderundersøkelser en forbedring på 30 prosent lavere arbeidsbelastning. Videre har det vært en drastisk nedgang i turnover. I 2022 var det 20 sykepleiere som sluttet. I 2023, etter oppstart av prosjekt oppgavedeling, var det 12 oppsigelser. Så langt i år er det kun én sykepleier som har sagt opp.
Smittetransport og blodprøver
Smittetransport av pasienter og blodprøvetagning er noen av oppgavene som portørene på infeksjonsmedisinsk avdeling nå gjennomfører, alltid med god veiledning fra sykepleiere.
Forsyningsportørene tar større ansvar for avfallshåndteringen, fyller på forbruksmateriell som utstyr til blodprøvetaking og henter utstyr fra apoteket og behandlingshjelpemidler.
Totalt er det definert 35 «sykepleieroppgaver» som ledelsen ved avdelingen mente kunne utføres av andre.
Ingen profesjonskamp
Signaler fra både sykepleiere og fra portørene er svært positive forteller seksjonsleder Charlotte Johnsen.
Både sykepleiere og helsefagarbeidere har fått mer tid til pasientnært arbeid, de oppgavene de er utdannet til og som krever hender.
Tilbakemeldinger fra portørene er at de ønsker å bidra, at nye oppgaver gir en økt mestringsfølelse.
Og hva sier pasientene? Ahus er i ferd med å gjennomføre en brukerundersøkelse, men noen resultater ser de allerede. Avdelingen har tidligere hatt klage på responstid på alarmer, men etter at dette prosjektet startet har de ingen klagesaker
I podcasten «Helhjerta» får du høre Johnsen fortelle om deres erfaringer med oppgavedeling og hvordan dette både har redusert sykefraværet og økt trivselen blant sykepleierne
Se egne nettsaker fra Akershus universitetssykehus:
Portørene avlaster sykepleierne med nye oppgaver - Akershus universitetssykehus HF (ahus.no)
Dina er første portørlærling i ny praksisordning - Akershus universitetssykehus HF (ahus.no)