logo

Tar i bruk selvbetjent ankomstregistrering

Sykehuset Telemark tar i bruk selvbetjent ankomstregistrering og betaling for pasienter på Øre-Nese-Hals poliklinikken.

Publisert 01.11.2023
En gruppe mennesker som poserer for et bilde
Eirik Skaland, Berit Elsebutangen, Vibeke Rystad Maiken Iselin Høgli og Heidi Glenna Mjaaset.

​Nå registrerer du din ankomst på mobil eller nettbrett. Alle pasientene som har poliklinisk time, skal fra nå av sjekke inn selv og ikke henvende seg i resepsjonen.  7. september innførte sykehuset selvinnsjekk og betaling på Øre-Nese-Hals poliklinikken i Skien. 
- Vi er svært glade for nå å kunne tilby ankomstregistering og betaling  på poliklinikken. Vi har opplevd at pasienter har glemt timen sin. Med den nye løsningen vil pasienten motta info to timer før de har avtale», sier sekretær Berit Elsebutangen. 
- For pasienter som trenger assistanse er selvsagt resepsjonen alltid tilgjengelig, legger Elsebutangen til. 
- Hvis pasienten registrerer mobilnummeret sitt får de fortløpende sms hvis det skulle være forsinkelser. Det gjør at de slipper å sitte på venterommet, men heller kan oppholde seg andre steder på sykehuset. Løsningen er fortsatt under utprøving og vi ser at det er behov for å gjøre noen justeringer før vi kan bredde løsningen til resten av sykehusets poliklinikker, sier prosjektleder Vibeke Rystad

Les mer på nettsiden til sykehuset Telemark