Forbedringspriser - pasientsikkerhet og kvalitet
Helse Sør-Østs forbedringspriser for 2023 går til Bærum sykehus, Sørlandet sykehus og Sykehuset i Vestfold.
Pasientsikkerhet - viktig for deg, viktig for oss
I uke 38 går Helse Sør-Øst sin pasientsikkerhetsuke av stabelen. Denne uken vil det være flere lokale og regionale arrangement med fokus på pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring.
Opptak av arrangementene i pasientsikkerhetsuka
En aldrende befolkning vil øke behovene for helsetjenester, samtidig som personellutfordringene blir kroniske. Kravene om å behandle flere med færre ressurser blir sterkere. Hvordan skal vi da sikre at pasientene får tjenester av god kvalitet? Og hvordan unngå at faglige hensyn må vike for økonomiske hensyn?
Administrerende direktør Stein Kinserdal ønsker velkommen og innleder forbedringskonferansen 2023 ved Sykehuset i Vestfold HF.
Program
- Innledning v/Bjørn Atle Bjørnbeth, administrerende direktør
- Premieutdeling og fremføring av beste LIS forbedringsprosjekt
- Informasjon og diskusjon om SQS utdanningen og nytteverdi
- Hva er SQS utdanning? v/ Marit Dalen, SQS fellow og Utdanningsleder ved Stab forskning, innovasjon og utdanning, OUS
- Hvorfor bør du ha en SQS Fellow i din enhet? v/ Sameer Bhargava, SQS fellow, onkolog med doktorgrad og overlege på Ahus
- Lederperspektiver rundt SQS Fellow v/ Morten Mowe, klinikkleder Medisinsk klinikk, OUS og Trine Olsen, klinikkdirektør Bærum sykehus, Vestre Viken
- Paneldiskusjon ledet av Tonje Hildebrandt, SQS fellow og erfaren LIS ved Infeksjonsmedisinsk avdeling, OUS
Panelister er Silje Ganberg-Ødegaard, Trine Olsen, Kristin J Pedersen, Petter Thornam og Anne-Grete Skjellanger
Program
Innledning ved Halfrid Waage, spesialist i arbeidsmedisin og fagdirektør ved Sykehuset Telemark HF- “Seks steg til samvalg” ved lungelege og humorist Frode Gallefoss
- Samvalg og pasientsikkerhet ved Øystein Eiring, fagsjef Sykehuset Innlandet HF
- Regional delstrategi for samvalg. Praktiske råd og verktøy/ ved Simone Kienlin, spesialrådgiver, Helse Sør-Øst RHF og Tore Neset, leder for regional kompetanetjeneste for pasient – og pårørendeopplæring
- Panelsamtale v/ brukere, klinikere og representanter fra Helse Sør-Øst
Program
Innledning v/Ulrich Spreng, direktør Medisin og helsefag, Helse Sør-Øst RHF- Hva forventer pasientene at helsepersonell melder? V/ Erna Hogrenning, leder av Brukerutvalget i Oslo universitetssykehus HF
- Meldekultur og læring av uønskede hendelser Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenestens (UKOM) erfaring med systemer og kulturer for melding av uønskede hendelser v/ Pål Iden, direktør, og Anne- Mette Espe, seniorrådgiver i UKOM
- Hvordan kan DIPS bidra i kvalitetsarbeid? v/ Pål Brekke, medisinsk direktør i DIPS
- Kan ledere i klinisk virke stå i veien for god meldekultur? v/ Pål Iden og Anne- Mette Espe, UKOM
- Pasientsikkerhet i prehospital tjeneste – fra papir til dashbord v/Stephen J. M. Sollid, ph.d., klinikkleder Prehospital klinikk og professor II, Oslo universitetssykehus HF
- Fra skjønnsmessig vurdering til konkrete kriterier v/Carina Linchausen, avdelingssjef kirurgisk avdeling, Sykehuset Østfold HF
Workshop
Program
- Innledning v/administrerende direktør Alice Beate Andersgaard
- DelMedMeg- en løsning for digitale tilbakemeldinger v/ Anton Åhrén, assisterende divisjonsdirektør i psykisk helsevern ved Sykehuset Innlandet
Gjennom DelMedMeg vil vi være med å skape pasientens helsetjeneste. Dette gjør vi ved å gi behandlere og tjenesten en løsning for å bruke pasientrapporterte data til å forbedre behandling.
Program
- Brukerstyring og digitalisering – framtidens helsetjeneste er her v/ Lisbeth Sommervoll, administrerende direktør
- Brukerstyring og digitalisering fra et brukerperspektiv v/ Mark Miller, brukerrepresentant, Brukerutvalget
- Brukermedvirkning i utvikling av tjenester v/ David Correia, brukerrepresentant, Brukerutvalget
- Brukermedvirkning og brukerstyring – hva er det? v/ Anne- Lise Kristensen, avdelingssjef for brukerstyring og brukermedvirkning
- Brukermedvirkning – også når det går galt v/ Jannicke Mellin-Olsen, overlege AIO Bærum sykehus
Program
- Innledning v/fagdirektør Susanne S. Hernes
- Spisst og bredt – ingen motsigelse. Hvordan sikre både bredde- og spesialkompetanse på en indremedisinsk avdeling i distriktet v/Jens Pallenschat, medisinsk faglig rådgiver, overlege gastroenterologi, indremedisin, Trine Nesheim, avdelingssjef, Medisinsk avdeling i Flekkefjord og Lena Marie Haukom, Spesialrådgiver kompetansestyring, Utdanning og kompetanse, Helse Sør-Øst RHF
Kunnskapsveksten i medisin har ført til økende grad av spesialisering. Samtidig ser vi flere eldre med sammensatte lidelser som krever breddekompetanse. Oppgavedeling mellom spesialitetene kan være en løsning. Gjennom dokumentasjon av uformell kompetanse har vi prøvd å sette oppgavedeling i system og bidra til mer resiliens.
Program
- Innledning v/Øystein Mæland, administrerende direktør Akershus universitetssykehus
- Innovative team - gleden ved å gjøre feil v/ Frode Heldal, førsteamanuensis i teknologiledelse ved NTNU
- Med blikk for risiko- digitale pasientsikkerhetstavler v/Marte Mellingsæter, overlege og leder for geriatrisk avdeling, Heidi Amundsen, fagsykepleier i ortopedisk klinikk, Adisa Hodzic, psykiatrisk sykepleier og seksjonsleder i akuttpsykiatrisk avdeling, Ahus
- Opp av sengen – investering i livet. Mobilisering av innlagte pasienter v/Oddbjørg Erla Jonsdottir, spesialfysioterapeut
- Samarbeid om pasientene som trenger det mest – integrerte helsetjenester.
- Kan skrøpelige eldre med store oppfølgingsbehov få et bedre tilbud, samtidig som de unngår akutte innleggelser? v/Anette Melsnes Skogvold, prosjektleder integrerte helsetjenester, Bendik Westlund Hegna, programleder den eldre pasient, Ahus
Program
- Åpning av regional pasientsikkerhetsuke v/Terje Rootwelt, administrerende direktør Helse Sør-Øst RHF
- Nominasjoner til årets forbedringspriser v/Ulrich Spreng, direktør Medisin og helsefag, Helse Sør-Øst RHF
- Shared decision-making as a method of care v/ Victor Montori, M.D., Mayo Clinic, Rochester
- Brukere og medarbeidere på samme lag for en bedre helsetjeneste – hva gjør vi i Vestre Viken? v/Lisbeth Sommervoll, administrerende direktør Vestre Viken HF
Hensikten med pasientsikkerhetsuken er å:
øke kunnskapen om pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring
inspirere pasienter, brukere og medarbeidere til å delta i arbeidet med pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring
dele gode prosjekter og erfaringer
Det pågår mye godt arbeid for pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring i foretaksgruppen, men vi er fortsatt ikke helt der vi ønsker å være og det har store konsekvenser. Det forekommer for eksempel pasientskader i nærmere 13% av sykehusoppholdene (Pasientskader i Norge 2021 målt med GTT). Dette er et stort samfunnsproblem, spesielt for de som er direkte berørt (pasienter, pårørende, helsepersonell), men også for helsetjenesten, da dette blant annet har store økonomiske konsekvenser.
I følge OECD utgjør behandling av følgene etter pasientskader ca. 15% av det totale sykehusbudsjettet i OECDs medlemsland. Noen av kostnadene i forbindelse med pasientskader kan vi se gjennom utbetaling av pasientskadeerstatninger, som for spesialisthelsetjenesten utbetales av de regionale helseforetakene. I følge Norsk pasientskadeerstatning utgjorde dette i 2022 for Helse Sør-Øst 416 millioner kroner i erstatning. I tillegg viser flere nasjonale kvalitetsindikatorer at det er uønsket variasjon i tjenestene vi leverer, dette gjelder både innenfor utredning og behandling.
Sist, men ikke minst, vet vi at pasientsikkerheten påvirkes av medarbeidernes arbeidsmiljø, og at arbeidet med HMS og pasientsikkerhet må integreres enda bedre.
Sist oppdatert 12.04.2023